Voici les étapes de la démarche de renouvellement du passeport :
Savoir si vous devez acheter un timbre électronique
Dans la plupart des cas, notamment si votre passeport est expiré ou l’est bientôt, vous devez fournir un timbre électronique « Français de l'étranger » d’un montant de 96 €. Vous devez acheter ce timbre sur internet :
Dans ce cas, votre passeport sera valide 10 ans à compter de son émission.
Attention
Vous n'avez pas à acheter un timbre électronique si vous êtes dans l'une des situations suivantes et si vous acceptez que le nouveau passeport garde la même date d'expiration que l'ancien :Il ne reste plus qu'une ou 2 pages vides sur votre passeport actuelVous changez de nom d'usage (par exemple, nom d'époux ou d'épouse)Vous avez changé d'adresseVous renouvelez votre passeport pour corriger une erreur faite par l'administration.
Préparer les documents et les informations nécessaires pour faire la pré-demande en ligne
Documents obligatoires à fournir
Vous devez fournir les élements suivants :
Votre numéro d'inscription consulaire (Numic) au Registre des Français établis hors de France
L’adresse mail communiquée au Registre des Français établis hors de France
Une photo d'identité aux normes françaises et ayant moins de 6 mois
Une copie de votre passeport actuel (double page où sont votre photo d’identité et votre signature)
Le numéro du timbre électronique que vous avez acheté
Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
Documents supplémentaires à fournir selon votre situation
Selon le motif de renouvellement du passeport, vous devez fournir :
Une attestation sur l’honneur dans laquelle vous présentez l'erreur de l’administration afin de faire corriger votre passeport (un est disponible)
La copie de l’ensemble des pages du passeport en un seul fichier pour prouver que vous avez épuisé toutes ses pages et en demander le renouvellement gratuit avant sa date d’expiration
La copie du ou des visas en cours de validité vous obligeant à conserver votre passeport périmé
Le justificatif de changement de nom si vous changez de nom d’usage (en fonction qu’il s’agisse du nom de l'époux(se) ou du nom de l'autre parent).
Faire la pré-demande de renouvellement de passeport sur internet
Vous devez utiliser FranceConnect+ via votre identité numérique France Identité certifiée ou votre identité numérique La Poste.
Recevoir la réponse du consulat à votre pré-demande
Vous recevez une réponse par mail à l'adresse que vous avez déclarée lors de votre inscription au Registre des Français à l'étranger.
Le mail présente la liste des documents que vous devez envoyer par courrier au consulat, l'adresse postale du consulat, ainsi que l'information que vous devrez avoir un entretien à distance en visio-conférence avec un agent consulaire.
Acheter 2 enveloppes pré-payées et envoyer les documents par courrier postal
Enveloppes
Vous devez acheter 2 enveloppes pré-payées auprès d'un transporteur privé.
Vous devez consulter le site internet de votre consulat pour connaître le transporteur et le type d'enveloppe à acheter.
Vous devez :
Envoyer une des enveloppes au consulat avec vos documents (le consulat l'utilisera pour vous envoyer votre nouveau passeport)
Et utiliser l'autre enveloppe pour envoyer au consulat la 1ère enveloppe et vos documents.
Réunir et imprimer vos documents
Vous devez fournir :
Envoyer les éléments au consulat
Vous devez envoyer le courrier à l'adresse postale indiquée dans le mail de réponse à votre pré-demande.
Être invité à choisir le rendez-vous en visio-conférence avec un agent consulaire
Une fois que le consulat aura reçu et vérifié votre courrier, vous serez contacté par mail pour la programmation d'un rendez-vous.
Le mail vous invitera à vous connecter à votre espace personnel Service Public. Vous aurez accès à un lien dans lequel vous pourrez choisir le jour et le créneau horaire pour le rendez-vous.
Le rendez-vous aura lieu en visio-conférence.
Que faire si vous n'avez pas été contacté par le consulat dans un délai de 6 semaines après l'envoi de votre courrier ?
Contactez le consulat par mail en indiquant vos nom, prénoms et date de naissance.
Participer à la visio-conférence avec l'agent consulaire
Pendant l'entretien, l'agent consulaire vérifie votre dossier avec vous.
Vous devrez présenter votre passeport à l'agent.
La durée de l'entretien est estimée à environ 20 minutes.
Que faire si finalement le jour ou l'heure du rendez-vous ne vous conviennent plus ?
Contactez le consulat par mail.
Recevoir le récépissé du consulat
À la suite du rendez-vous en visio-conférence, le consulat vous transmet un récépissé dans votre espace personnel Service Public. Vous êtes prévenu par mail et devez télécharger le document intitulé Récépissé de votre demande de passeport dans votre espace personnel Service Public.
À savoir
Le délai de réception dépend du lieu et de la période de votre demande.
Si le consulat accepte la demande de passeport, votre passeport sera fabriqué, puis vous sera envoyé.
En attendant la réception du passeport, vous pouvez suivre sa fabrication et son envoi. Vous devez aller sur le site internet de l'ANTS et saisir puis valider le numéro de demande figurant sur le récépissé :
Recevoir le passeport
Vous recevez votre nouveau passeport sous pli sécurisé (dans l'enveloppe que vous avez achetée et transmise avec vos documents). Le passeport vous est remis en mains propres.
Que faire si vous n'êtes pas présent lors de la remise du passeport à votre domicile ?
Renseignez-vous auprès du transporteur. Il vous indiquera la marche à suivre (2e passage, retrait dans un bureau de poste…).
Activer votre nouveau passeport
Confirmer sur internet la réception du passeport
Dans un délai maximum de 40 jours après la réception de votre passeport, vous devez vous connecter au site de l'ANTS :
Vous devez saisir le numéro de sécurité qui est indiqué sur le récépissé que vous avez téléchargé votre espace personnel Service Public.
Envoyer l'ancien passeport par courrier postal dans les 40 jours (sauf si vous le conservez, car il contient un visa encore valide)
Vous devez acheter une enveloppe pré-payée (identique à celles utilisées lors de l'envoi de vos documents au consulat).
Dans un délai maximum de 40 jours après la réception de votre nouveau passeport, vous devez placer votre ancien passeport dans l'enveloppe et l'envoyer à votre consulat.
Attention
Si le consulat n'a pas reçu votre ancien passeport dans ce délai, votre nouveau passeport sera désactivé. Vous ne pourrez plus l'utiliser.