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Guide des droits et des démarches administratives

Que faire lorsqu’on n’arrive pas à faire soi-même une demande de carte grise ?
Question-réponse

Les démarches d'immatriculation se font sur internet sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

Si vous rencontrez des difficultés avec l'utilisation d'internet, vous pouvez ;

  • Soit demander à un tiers (parent, ami, agent dans un point numérique ou une maison France services) de vous aider

  • Soit faire réaliser la démarche par un professionnel de l'automobile habilité par le ministère de l'intérieur.

  • Vous pouvez demander à un parent ou un ami d'effectuer la démarche en ligne en votre nom. Le parent ou ami devra utiliser son propre compte ANTS et déclarer faire la démarche en votre nom. Il n'y a pas à établir une procuration.

  • Vous pouvez vous rendre dans un point numérique (avec ordinateurs, imprimantes et scanners), mis à disposition dans chaque préfecture et dans la plupart des sous-préfectures. Des médiateurs, placés sur ces points numériques, pourront vous guider dans la réalisation de vos démarches.

  • Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services.

  • Point d'accueil numérique
  • France Services / Maison de services au public
  • Vous pouvez demander à un professionnel de l'automobile habilité par le ministère de l'intérieur d'effectuer pour vous certaines démarches, notamment :

    Des frais de service vous seront demandés.

  • Professionnel habilité pour l'immatriculation des véhicules
  • Pour en savoir plus

    Modifié le 15/09/2025 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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    Mairie du Cendre

    7, rue de la Mairie
    63670 LE CENDRE

     

    tel04 73 77 51 00

    Horaires d’ouverture au public

    Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30
    et de 14h à 17h

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